Otváracia doba.
Showroomy BMW aj BMW Premium Selection sú opäť
otvorené a naši predajcovia sú Vám k dispozícií.
Otváracie hodiny:
PO-PIA: 8:00 - 17:00
SO-NE: Zatvorené
Autorizovaný servis a predaj náhradných dielov zostávajú aj
naďalej otvorené bez zmeny.
Otváracie hodiny:
PO-PIA: 8:00 - 16:00
SO-NE: Zatvorené
Ponuka vozidiel.
Naši predajcovia vám radi predstavia kompletnú ponuku vozidiel BMW.
Pokiaľ si chcete ponuku pozrieť z pohodlia vášho domova, na našich stránkach
nájdete kompletnú ponuku nových aj jazdených vozidiel.
Pokiaľ máte záujem o online predstavenie konkrétneho skladového vozidla,
napíšte nám.
Predstavenie vozidla.
Naši skúsení predajcovia vám vozidlo radi predstavia osobne.
Ponúkame samozrejme aj prestavenie vozidla z pohodlia vášho domova.
Predajcovia na tento účel používajú aplikácie Facetime, WhatsApp,
Messeger, Skype, prípadne iné aplikácie tak, aby vyhoveli vašim potrebám.
V prípadne, ak si zákazník neželá „real time“ kontakt, link na video prezentáciu
Vám pošleme mailom.
Pre overenie konkrétnych možností kontaktujte našich predajcov.
Testovacia jazda.
Testovaciu jazdu na Vami zvolenom vozidle môžete absolvovať s prítomnosťou
predajcu, avšak za dodržania prísnych hygienických štandardov.
Online objednanie do servisu.
Dohodnite si termín servisu jednoducho niekoľkými kliknutiami na webovej
stránke vášho BMW servisného partnera – čo najrýchlejšie a v čase, keď vám to
najlepšie vyhovuje.
Dobrý servis začína online.
BMW Smart Video komunikácia.
Pokým sa bude na vašom BMW pracovať, emailom alebo SMS obdržíte video s
vykonanými prácami a doporučenými prácami. O navrhovaných servisných
prácach môžete diskutovať s našimi servisnými expertmi alebo ich schváliť
jedným kliknutím.
Bezpečné prijatie a odovzdanie vozidla.
Zdravie našich zamestnancov, partnerov a vás - našich zákazníkov - je prioritou.
Dbáme na bezpečnosť obmedzeným kontaktom, naši prijímací technici sú
vybavení ochrannými pomôckami.
Vozidlá prijaté do servisu budú dezinfikované.
Dezinfekcia vozidla ozónom
Naše služby sme rozšírili o obľúbenú metódu čistenia interiéru vozidla,
pri ktorej nedochádza len k dezinfekcii samotného interiéru, ale aj k vyčisteniu
klimatizácie a vzduchovej sústavy vozidla. Výsledkom by mala byť likvidácia
až 99,9% všetkých druhov baktérií, vírusov, plesní či spór, ktoré sa vo vozidle nachádzali.
Aká je dostupnosť BMW Financial Services (leasing, financovanie a poistenie) v súvislosti s koronavírusom?
Vzhľadom na súčasnú situáciu a s ohľadom na mimoriadne opatrenia prijaté
vládou Slovenskej republiky sú niektoré činnosti BMW Financial Services a
nášho kooperačného partnera UniCredit Leasing-u obmedzené, ale funkčné.
Pobočky UniCredit Leasing-u sú pre verejnosť opätovne otvorené, avšak
preferujeme kontaktovať obchodných zástupcov najprv telefonicky alebo
elektronicky.
Uisťujeme Vás, že z našej strany je zabezpečené všetko potrebné tak, aby sme
naďalej mohli plynule prijímať a v maximálnej možnej miere vybavovať Vaše
žiadosti.
V prípade otázok k financovaniu kontaktujte prosím zákaznícke centrum
UniCredit Leasing, tel: +421 2 59 27 11 11, +421 2 59 27 12 22, +421 2 59 27
12 00, mail: info@unicreditleasing.sk.
Moje BMW musí byť opravené / potrebuje údržbu. Je to stále možné?
Náš autorizovaný servis a predajňa náhradných dielov zostávajú aj
naďalej otvorené. Prevádzky sú otvorené v upravenom časovom režime.
Otváracie hodiny:
PO-PIA: 8:00 - 16:00
SO-NE: Zatvorené
Zmeny v záručných podmienkach a v podmienkach servisných balíkov.
V týchto bezprecedentných časoch karantény, a COVID-19 je BMW pripravené
pomôcť svojim zákazníkom. S ohľadom na aktuálnu situáciu a náš záujem o vašu
spokojnosť sme pre vás predĺžili dobu na uplatnenie nárokov vyplývajúcich zo
záruky vozidla v tých prípadoch, kedy koniec platnosti nastal po 16.3.2020. Túto
dobu sme s ohľadom na situáciu predĺžili do 31.5.2020. Predĺžená doba sa
vzťahuje aj na BSI/BRI servisné balíky, ktorých platnosť skončila po
16.3.2020. V prípade poruchy vozidla, resp. potreby predpísaného servisu, ktoré
sú súčasťou servisného balíka/balíka opráv, ktorých platnosť skončila po
16.3.2020, sa môžete obrátiť v danej veci na ktorýkoľvek autorizovaný servis
značky BMW do 31.05.2020. Náklady spojené s týmito úkonmi budú
akceptované v rámci záruky, resp. v rámci platnosti daného servisného balíka. Pre
viac informácií kontaktujte vášho BMW servisného partnera.
Aký vplyv má koronavírus na produkciu v BMW Group?
Vzhľadom na rýchlo sa rozvíjajúcu pandémiu koronavírusov sme prijali ťažké
rozhodnutie zastaviť výrobu v našich závodoch vo Veľkej Británii, Európe a
Juhoafrickej republike na dočasné obdobie až do odvolania, v závislosti na
celkovom vývoji situácie. Toto rozhodnutie je vyvrcholením viacerých faktorov,
ktoré v súčasnosti ovplyvňujú automobilový priemysel, a to ochranou zdravia
našich zamestnancov, potenciálnym narušením dodávok našich dodávateľov a
poklesom svetového trhu. Naša pracovná sila je základom úspechu našej
spoločnosti a robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme ich v súčasnosti
podporili.
Prezentácia vybraného modelu BMW.
Naši predajcovia sú tu preto, aby vás mohli akýmkoľvek spôsobom podporiť,
či už priamo na predajni alebo aj v bezpečnej vzdialenosti. Vybraný model vám
osobne predstavíme napríklad prostredníctvom Smart Video Communication,
teda vo video prezentácii, v ktorej uvidíte vozidlo detailne tak z exteriéru,
ako aj vo vnútri, s podrobným komentárom predajcu.
Náš tím služieb zákazníkom je vám k dispozícii na telefóne alebo e-mailom.
Kontaktujte nás